阿里张勇这11年：做CEO是一个苦活，马云把我推下地狱

卫哲先于张勇一年加入阿里巴巴，可能因为二人都是公司从外部引入的高级管理层，他们随后迅速变得熟悉。“他的离开非常突然。临时通知我们大家开会，然后宣布这件事情。当然大家知道什么原因，但即使这样还是感觉很冲击。你能感受到卫哲在努力控制自己的情绪。”张勇说。

卫哲去职之后，淘宝网的总裁陆兆禧开始兼任上市公司阿里巴巴B2B的CEO。

不过，张勇离开淘宝商城的时间只延续了半年。4个月之后，以“拥抱变化”作为价值观中重要一条要求所有员工的阿里巴巴再次宣布一项人事变动：从2011年6月16日起，淘宝商城总经理叶鹏调任阿里巴巴B2B-CBU业务总经理；张勇则重回淘宝商城担任总经理。

这一天也是淘宝商城的“独立日”。阿里巴巴宣布将淘宝拆分为三家公司：C2C的淘宝网、B2C的淘宝商城和电商搜索引擎一淘。马云在内部将B2C定义为在正面战场作战的“刘邓大军”。在媒体上，也有不少人认为，这次拆分，是阿里巴巴集团将B2C的淘宝商城分拆上市的前奏。

2011年对阿里巴巴而言是多事之年。就在张勇回归淘宝商城的前一天，马云刚刚出席了在杭州总部举行的记者沟通会，解释支付宝的股权结构调整问题。

从“十月围城”到“双十一崛起”

“当年我为什么成熟起来？是没人替我做决定，我必须自己做决定，哪怕是错了。张勇今天再不可能出商城事件。商城暴乱，他还会再让它出现吗？不可能了。他比谁都懂，这就是一次痛苦带给他的。我没有说过张勇。你去问张勇，那次事情之后，我有没有去批评过他。没有。因为我知道他已经知道自己的错误了，而且不是他的错，只是方法问题。”马云如此描述2011年给他本人以极大震动的事件之一：张勇回归主政淘宝商城之后，对淘宝商城的招商规则做了一次调整，因而引发了被称为“十月围城”的小商家围攻淘宝商城事件。

独立之后的“淘宝商城”迅速做了两件有影响力的事情。

第一件事情是邀请独立电商“入淘”，张勇称之为“开放的B2C平台战略”。受邀并决定加入淘宝商城平台的，是除了京东、卓越和当当之外的几乎所有独立电商。

第二件事情是，张勇想要借助每年同商家续签合约之前的例行规则调整，趁势提高入驻商家门槛，将淘宝商城真正定位于品质，以区分于淘宝网的多样性。新规在2011年10月10日公示之后，其中提高技术服务费和提高保证金这两条被广为传播，并被解读为淘宝商城要抛弃小商家。结果这引发了针对淘宝商城大商家的有组织的攻击行为，如恶意拍卖之后再利用淘宝商城无条件退货的规则要求商家退货。攻击前后持续了一周，淘宝方面最终做出了一定让步，政府部门也介入此事，做了调解和调查。

张勇后来称那是“艰难的一周”，但是他不会为自己的决定后悔。“你最后必须要做决定……（你）要做为了长久健康的事情。很多东西很难十全十美的。只能是你怎样尽力去把它做得更周全。如果一直在困扰纠结当中，或者压力当中，你就很难做出正确的决定，你的内心必须足够坚强。”

马云说不会为此而责备张勇一句，张勇则说，在整个事件中，他会对马云个人感到愧疚，因为整件事情“对他（马云）是不公平的”。对商城的攻击后来也包括了对马云个人的攻击，甚至有人在香港街头为他设立灵堂。这对2011年本已艰难的马云而言，是一件雪上加霜的事情。

不过，这已经是淘宝商城至今为止最后一件广为人知的磨难。而且，定义和成就一家公司的，从来不是它经历过多少磨难，而是它最终所能取得的成绩。第三年的双十一很快就给了张勇机会来证明淘宝商城仍然在快速前进，尽管刚刚经历过“十月围城”。

当时的淘宝商城市场总监应宏（花名“魄天”）第一次同张勇开会，就是向他汇报2011年双十一方案。他刚刚从阿里巴巴B2B调到淘宝商城一周，用他的话说，“星期天还代表B2B在广州出差，星期一就代表淘宝商城做双十一方案，然后星期五就要跟老逍汇报。”在阿里巴巴内部，一直跟着张勇工作的人，男性习惯称他为“老逍”或“老大”，一些年龄偏小的女性则称他为“逍爸爸”。

那次会议，让魄天认定逍遥子张勇是一个“感性”的人，而不是外界通常认定的一脸严肃、逻辑严密谈论业务的人。

魄天做的PPT，第一页用红色字体写了几个标题大字：“双十一狂想”。再往后翻，魄天提出要把双十一从“光棍节”变成“网购狂欢节”。

结果，“老逍一看那个PPT封面，双手一拍腿，说，这就对了！这个主意靠谱！”魄天回忆说。这成为他参与的三届双十一提案会中最快结束的一次。会议只开了一个多小时。当天晚上，魄天和团队兴高采烈喝啤酒庆祝提案顺利通过，“之后就再也没这么顺利过了”。

“我觉得是那个PPT让我迅速进入了状态。”魄天将自己能够迅速融入淘宝商城并适应张勇的工作风格归结于他在PPT中对双十一的大胆想象。他提出的“狂想”和“网购狂欢节”都切中了张勇的想法。

淘宝商城独立和“十月围城”之后，张勇迫切地需要一场胜利。然后，这场胜利来了：2011年双十一成交额上升到52亿元，其中淘宝商城贡献了33.6亿元。

“从那儿以后，双十一就是个事儿了。”魄天说。商城在内部的地位也越来越重要。

2012年年初，淘宝商城更名为“天猫”，据说这个名字是马云坐在马桶上想出来的。随后天猫又选择了一只古灵精怪的猫作为自己的LOGO——社交网络上网友评论说：“呦，马总亲自代言了。”

（编辑：老榕树站长网）

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