知乎周源：构建知识的自由广场

　　那时有一批四处游历、自称智者的人来到雅典，他们在雅典的广场上以教导雅典市民为生。青年时代的苏格拉底对这些四方游历者的言论产生了极大的兴趣，他整天在广场上听他们讲四方见闻和令人惊愕的学说，并与他们发生争论，他留下了一句话：“我只知道我对这个世界一无所知。”

　　就像“哲学”(philosophy)最早是“爱智慧”一样，求索知识的行为，是知识产生的起点。雅典广场的消失当然是一种遗憾，但是，获得知识的形式却从未缺席。2011年，借助互联网技术，知乎构建了一个知识的广场，在这个广场，“为什么”是一切问题的开始，“是不是”是一切回答的起点。各行各业的人如潮水涌入，冗杂的信息流在这里纵横恣睢，人们自由地穿行在每一个话题里，分享、聆听、交流、辩论，冲刷常识和智识。

　　知乎的创始人周源是这座广场的开拓者和规划师。他细致地维护着这座广场的气质和气度。几年之前，当知乎拥有500万用户之后，周源开始学习城市规划的知识，他在一篇长达两万字的文章里提到，“网络社区和城市的形成有很多相似之处，我不想社区出现像北京一样的雾霾和堵车，这意味着新的挑战，在产品上线之初，你是一个项目经理，但现在你得学会成为一名市长。”

　　2016年5 月，在知乎举办的第三届“盐 Club”上，周源公开了一组数据：(截止今年10月份)知乎已经拥有6000万注册用户，平均日活跃用户量 1600 万，人均日访问时长40分钟，月 PV(累计页面访问量)超过75亿。全站累计产生1300 万个问题，3400 万个回答及3500 万赞同。

　　这个从200位邀请注册用户开始的小广场，已经成为了一座宏伟的城池。

　　技术业的逻辑：媒介转换、信息和价值验证

　　2013年，学习当知乎“市长”的那段时间，周源每天都睡得很晚，经常在兴奋的状态中结束一天的工作，他自称有一个快速入睡的方法——30秒就可以睡着，并且把方法分享在了自己的产品知乎上。

　　“那篇答案已经被几十万人阅读过，这样的反馈能直接激发我的成就感，我自己也是产品的用户，并且我的分享的确派得上用场。”

　　周源对 “价值”验证的热情和执着异乎寻常。他敏于思考，但绝不打算超凡绝俗。在创业圈，他是少有的、能够准确地以文字表达意图和目的的人，这跟他在《IT经理世界》杂志的几年记者经历不无关系。也是这几年，他在读取这个领域最前沿的信息。

　　在知乎之前，周源经历过Meta搜索创业的失败，这次失败让他开始对做产品有了完全不同的理解——一定要做自己就是用户的产品。

　　大学毕业后，周源当过一段时间程序员，负责一个数据库各种接口的开发，但不算愉快，“8个月后产品发布，但一个用户也没有。对于程序员来说，不知道做出来的产品可以给谁用，提供什么样的价值，这是最挫败的打击。”

　　Meta搜索失败让他对技术有了新的认识——如果没有切入要害，再好的技术也没有价值。此后不久，有一款叫Quora的产品打动了周源，这款以问答形式为核心的产品，以用户的自由提问和回答构成产品形态，但以交流形式来看，更接近雅典时期自由讨论的广场。在周源看来，这是一个全新的产品形态。

　　“首先它用问答这个形式实现了全新的内容创造及传播机制;其次，它建立了一种新的信息逻辑，比如Twitter定义的人与人之间是关注与被关注的关系就是一种信息逻辑，而Quora定义了人与人、人与信息之间的关注关系。这种信息逻辑非常适合讨论场景，并且可以很好地横向扩展。”

　　恰好在这个时候，知乎后来的合伙人张亮在Apple4us上发表了一篇文章《Quora: Twitter 之后最让人兴奋的产品》，这篇文章再度激活了周源2007年做“1000倍的Apple4us”的设想，也是促成他们合作的诱因。

　　2007年，第一代iPhone发布，还在当记者的周源意识到， iPhone定义了一种新的媒介，某种意义上，它可以极大超越体验的预期，并且以更低成本接管所有的网络服务：游戏、图像和音乐等，以及带来更大的想象空间。

　　从媒介变化发现规律，周源发现技术业的逻辑简单且澄明：当iPhone这样的新媒介出现后，一种脱离传统媒介限制、包罗万象的信息流开始登上舞台。

　　一旦信息变得冗杂，真正有价值的信息才是绝对的稀缺品，知识——被系统化、组织化的高质量信息——都还存在于个体大脑中，远未得到有效地挖掘和利用。

　　知乎要做的，不过是中国人一套恒久且有效的哲学——学以致用。“相识”和“聚集”的门槛大为降低，知识的交流和使用，是人工智能方兴未艾的未来赖以为人的基本价值。

　　用户体验：人是衡量一切的尺度

　　知乎获得第一笔天使投资不算曲折。与黄继新联系的投资人见面20分钟之后，投资人开门见山，“半年前你们来找我，估计我不会有兴趣，，但现在我觉得社交网络就是未来。”

　　第二天，知乎获得一笔150万人民币的天使投资，张亮和黄继新也成为了知乎的联合创始人。Meta团队的成员立刻加入，他们在三里屯中国红街蹭到了一大张免费的办公桌，开始疯狂地设计产品、写代码。几个月后，知乎上线了，那时候是一个以用户问答为主的网络社区，最早的200为用户既有像李开复、王兴、王小川、徐小平和马化腾这些富有创新精神的企业家和风险投资家，也有一批在各自专业领域相当优秀，无法忍受当时互联网上糟糕和不负责任的精神食粮的开拓者。在知乎前40天，他们创造了8000个问题和2万个回答。

　　在开发知乎第一版的时候，吐槽和灌水文化在中国的每个互联网综合社区、地方论坛里都很盛行，贴吧的用户可以轻松在帖子盖楼达到上万条。周源回顾并不太远的当时，“在这样的背景下，做一个提倡认真、专业和友善的社区有点像是“找死”。不过，让我们乐观的是，这不正意味着分享和获取高质量信息的需求一直没有得到很好的满足吗?这是机会。”

　　1999年冬天，周源在成都到北京的火车上跟一位乘客说自己准备写程序到35岁，然后去研究天文。对方摇头笑说，这不现实，程序员能挣多少钱。

　　“我当时心想，这不是关于赚钱的事，而是对世界的看法。”

　　王尔德说过，我们都生活在阴沟里，但仍有人仰望星空。再也没有一句话比这更适合为知乎的理想主义作结。

　　知乎是一个舞台，主角是那些使用它的人。知乎尽力地为用户提供了一个友善的空间，鼓励发言，褒奖真诚和理性。

（编辑：老榕树站长网）

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